En un contexto tan hiperconectado como el actual, es normal que cada usuario cuente como mínimo 2 o 3 cuentas en plataformas digitales. Estas cuentas son las que nos permiten acceder a los servicios que brindan las distintas plataformas, y en algunos casos, servicios exclusivos a cambio de nuestra información de contacto o suscripción.

La creación de una cuenta la puedes realizar desde cualquier dispositivo mientras tengas la app descargada o accedas vía web. Utilizaremos a Netflix como ejemplo, pero el procedimiento es prácticamente el mismo en cualquier plataforma de streaming actualmente.

 

1. Introducimos nuestro correo y la contraseña que escojamos

A la hora de crear una contraseña no olvidaremos tener en cuenta las distintas recomendaciones para proteger nuestra cuenta, proteger nuestros datos personales y nuestros intereses. Recomendamos que la contraseña esté compuesta de letras o palabras, números, caracteres especiales, mayúsculas y minúsculas. Por lo tanto, evita claves que respondan a datos personales, como por ejemplo tu fecha de nacimiento, y otros clásicos como QWERTY o 12345. Además, la longitud es clave.

TIP: No olvidemos marca la casilla “no quiero ofertas especiales de netflix por correo.” Si no queremos recibir propaganda por correo con las distintas ofertas o promociones.

 

 

2. Escogemos el plan que más se adecue a nuestras necesidades, así como la forma de pago

En todas las plataformas podemos pagar con tarjeta de crédito, pero también podemos usar PayPal, o en una tarjeta regalo que podemos adquirir en tiendas especializadas. Además, algunas compañías de telefonía, pueden cobrarte la suscripción junto a tus otros servicios contratados.

TIP: pesar de que hoy en día es muy seguro introducir los datos de nuestra tarjeta de crédito en alguna de estas plataformas, por el mero hecho de estar en internet, siempre podemos a nuestra tienda especializada de confianza a comprar presencialmente sea con tarjeta/efectivo una de las diferentes tarjetas regalo de suscripción disponibles en el mercado.

 

3. Datos personales y suscripción segura

Una suscripción se podría considerar segura, siempre que se realice en una plataforma que cumpla con la ley de protección de datos y se sigan las recomendaciones para crear nuestra contraseña lo más segura posible. Nuestros datos personales estarán protegidos en las bases de datos de estas plataformas, regidas por la ley de protección de datos.

 

4.Perfiles

Las plataformas permiten la creación de diferentes perfiles diferentes y cada uno de los perfiles tendrá acceso a su propio contenido, para que al acceder, organice las preferencias de cada usuario (los miembros de una unidad familiar por ejemplo) y sus gustos, su “seguir viendo”, su propia lista de reproducción. De esta manera poder ofrecer recomendaciones y sugerencias acorde a las preferencias de cada uno.

 

5. Control Parental y perfiles Infantiles

Todas las plataformas permiten configurar un perfil infantil, en el cual los contenidos para mayores de 7 años quedan restringidos y sólo podrán ser visualizados si previamente introducimos una contraseña, que previamente configuraremos en el momento de crear nuestro perfil infantil. Algunas plataformas, permiten establecer restricciones a contenidos que hayamos seleccionado previamente ( una serie, una película, un documental…etc..)

 

6. Darse de baja

Todas las plataformas permiten darse de baja nada más haberse suscrito, eso significa que podemos seguir disfrutando del servicio hasta la fecha pagada, pero no nos sorprenderá un pago nuevo una vez finalice si no lo queremos. Eso ayuda a poder planificarse en caso de querer usar diferentes plataformas. También podemos darnos de baja por teléfono o por mail en su atención al cliente.

 

¡BONUS TRACK! CONSEJOS ÚTILES

• Algunas plataformas permiten descargar contenidos en tablets, smartphones o pc para verlo más tarde sin conexión a internet, siempre y cuando tengas espacio suficiente en la memoria de tu dispositivo.

• Si no dispones de un televisor smart TV, no te preocupes, hay dispositivos en el mercado que pueden convertir tu televisor antiguo, en una Smart TV, en la cual puedas descargar e instalar, cualquier de las plataformas de video streaming, app, etc.. solo necesitas un puerto HDMI.

• Valorar los contenidos vistos para que las recomendaciones sean más ajustadas.

 

Este post forma parte de la Guía Videostreaming desarrollada por el equipo Sosmatic y que próximamente estará disponible.