Archivos mensuales: abril 2021

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Virus informáticos: qué son y sus tipologías

Por |2021-05-04T10:04:26+02:00abril 28th, 2021|Categorías: Blog|

Antes de empezar a entrar en materia, es importante saber que todos los ordenadores son susceptibles a infectarse por un virus informático, sea cuál sea su sistema operativo. La única razón por la cual siempre se habla de más infecciones en Windows es únicamente porque su cuota de mercado es más alta y por lo tanto, [...]

La importancia de la omnicanalidad en las customer experience

Por |2021-05-11T11:31:37+02:00abril 22nd, 2021|Categorías: Blog|

En el contexto actual, nos enfrentamos a un consumidor cuyos atributos están siendo moldeados por el paradigma digital. Sin duda, el consumidor contemporáneo espera de cualquier experiencia inmediatez, personalización y flexibilidad, que son justamente los beneficios que Internet nos ha prometido y que damos por hecho en todo. Lo vemos en la forma en cómo consumimos [...]

4 puntos que deben formar parte de tu experiencia de atención al cliente

Por |2021-04-16T13:06:20+02:00abril 16th, 2021|Categorías: Blog|

Los cambios de contexto son sin duda la palanca que nos trae nuevas tendencias y paradigmas. Uno de los más evidentes ha sido la crisis del COVID-19, que ha hecho replantear valores, necesidades e incluso procesos hasta ahora inquebrantables. En este sentido, hemos visto una clara transformación en los puntos clave que deben tenerse en cuenta [...]

4 prácticas fáciles para proteger la ciberseguridad de tu empresa

Por |2021-04-08T18:06:59+02:00abril 8th, 2021|Categorías: Blog|

Una de las claves para proteger la ciberseguridad de tu empresa es integrar rutinas y buenas prácticas que ayuden a prevenir cualquier incidencia, así como mantener nuestros sistemas informáticos. Éstas deben realizarse con cierta regularidad y formar parte de la cultura de nuestra empresa. Dicho de otra forma, si no las realizamos, se lo ponemos más [...]

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