Somos Sosmatic y trabajamos para acercar la tecnología digital a las personas para ayudar, conectar, transformar.

Llegamos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos del sector Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia para ofrecer nuestros servicios de soporte B2B y B2B2C. Si hay una persona que necesita asistencia, allí estamos.

Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO y siempre somos fieles a nuestra misión: ayudar a las personas a través de servicios personalizados, empáticos, humanos, de calidad y flexibles.

Descubre más sobre nosotros

Somos una
empresa global

+ 20 años ayudando y transformando

+ 500 personas en nuestro equipo

Servicios en todo el mundo

Ubicados en España y Latinoamérica

Llegamos a +10 millones de hogares

Ayudamos a +1000 empresas

Somos más de customer experience, que de customer service.

Centramos nuestras soluciones desde una mirada digital, tecnológica y flexible, y siempre poniendo a las personas en el centro: a nuestros clientes, profesionales y a la sociedad.

Ayudamos a:

Grandes colectivos

Llegamos a más de 10 millones de hogares a través de empresas Aseguradoras, Telco, Banca, Educación y Distribución con nuestros servicios de soporte técnico y atención al cliente.

Empresas

Ayudamos a empresas en el soporte y mantenimiento de sus sistemas informáticos, infraestructuras tecnológicas y su ciberseguridad.

Corporate

A través de nuestro Contact Center, somos la voz de grandes compañías en sus servicios de ventas, atención al cliente, soporte y bpo.

Somos la suma de grandes profesionales que crecen con nosotros/as

El ingrediente secreto de nuestra compañía es nuestro talento interno. Únete a nosotros/as y ayúdanos a transformar.

Saber más

Algunos de nuestros clientes

Queremos ayudarte

Ponte en contacto con nosotros/as y construyamos juntos/as

Contacta

Blog Sosmatic

Novedades y tendencias sobre tecnología y atención al cliente

Soporte informático remoto

Soporte informático remoto ¿cómo funciona?

| Pymes | No Comments
Sin duda, una de las consecuencias de la pandemia está siendo la deslocalización de muchos espacios de trabajo, paradigma que ha sido posible gracias a…

El nuevo papel del profesional Contact Center

| Pymes | No Comments
El sector Contact Center está cambiando. Las demandas del usuario, la incorporación de nuevas herramientas de gestión mucho más complejas y la digitalización de las…

Las claves de nuestro crecimiento en la era covid-19

| Blog | No Comments
En el ejercicio de 2020 el número de puestos de trabajo en Sosmatic se duplicó en menos de seis meses. Un año lleno de desafíos…

4 claves para la cibeseguridad de nuestros móviles

| Blog | No Comments
Duración lectura: 2 minutos La evolución tecnológica conlleva una paradoja en cuanto a la disminución de la seguridad, ya que supone nuevas puertas de entrada…

Los 5 problemas informáticos más comunes (¡y las soluciones!)

| Blog | No Comments
Nuestros años de experiencia nos han permitido observar los problemas informáticos a los que las empresas suelen enfrentarse en su día a día. Hoy, queremos…

6 puntos clave para suscripciones seguras en plataformas streaming

| Blog | No Comments
En un contexto tan hiperconectado como el actual, es normal que cada usuario cuente como mínimo 2 o 3 cuentas en plataformas digitales. Estas cuentas…