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Si la atención domiciliaria es percibida como un gran valor para su marca o empresa, ofrezca sin temor alguno cobertura a domicilio a sus clientes o usuarios. Lo haremos en su nombre y actuando con su propia marca si lo prefiere. Estamos convencidos de que a nuestros técnicos desplazados les encanta salir de la oficina y solucionar los problemas in situ. Aunque en todo momento seguirán un protocolo que minimice costes y priorice la solución.
SOSmatic gestiona todas las fases de la cadena de servicio, desde el diálogo con el usuario para evaluar la ayuda requerida, hasta la resolución del problema en el domicilio, incluyendo si es necesario la retirada o sustitución del equipo.
