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Nadie llegará más rápido a su empresa (ni tan preparado) para solucionar su problema

Cuando la asistencia remota no puede solucionar un probema y se hace imprescindible la presencia de un técnico cualificado en las instalaciones del cliente, SOSmatic está en condiciones de desplazar un especialista a cualquier punto del territorio nacional en cuestión de horas. No obstante, a fin de minimizar costes y aumentar las posibilidades de éxito, nuestros técnicos evaluarán a distancia las necesidades y procurarán llevar consigo incluso las piezas de repuesto requeridas para solucionar la avería en el mismo desplazamiento.

Nadie llegará mas rápido ni actuará con mayor eficacia. Si además, se trata de un cliente habitual, el informe relativo al conocimiento de su plataforma de sistemas TIC, aporta valor a la hora de evaluar la dimensión del problema y sopesar las vías de solución o los perfiles técnicos requeridos.