Help Desk

Helpdesk: Estamos junto a sus empleados y clientes siempre que nos necesiten

Independientemente del sector en el que opere su empresa (bancario, sanidad, asegurador, servicios, financiero …) tarde o temprano, sus clientes, empleados o usuarios necesitan ayuda informática o de carácter técnico. Y cuando surge la necesidad, le conviene tener un equipo de profesionales con excelente formación tecnológica, ágiles y resolutivos en la respuesta.

SOSmatic presta a sus clientes corporativos un completo servicio de asistencia técnica y operativa durante 24 horas. Las consultas son atendidas por personal joven, licenciados o estudiantes avanzados de informática/telecos con aptitudes y clara vocación asistencial. Desde cualquier medio, llamada telefónica, chat e incluso, asumiendo el control del ordenador mediante asistencia remota.