Help Desk

Helpdesk: Estem al costat dels seus empleats i clients sempre que ens necessitin

Independentment del sector en què operi la seva empresa (bancari, sanitat, assegurador, serveis, financer...) tard o d’hora, els seus clients, empleats o usuaris necessiten ajuda informàtica o de caràcter tècnic. I quan sorgeix la necessitat, li convé tenir un equip de professionals amb excel•lent formació tecnològica, àgils i resolutius en la resposta.

SOSmatic presta als seus clients corporatius un complet servei d’assistència tècnica i operativa durant 24 hores. Les consultes son ateses per personal jove, llicenciats o estudiants avançats d’informàtica/telecomunicacions amb aptituds i clara vocació assistencial. Des de qualsevol mitjà, trucada telefònica, xat i inclús assumint el control de l’ordinador mitjançant assistència remota.